Nach Ihrer Bestellung über Aldi liefert erhalten Sie eine Bestätigungsemail über den Eingang der Bestellung. Wir verarbeiten den Auftrag und melden den Versand an Aldi. Im Anschluss erhalten Sie eine weitere Email mit einem Link zu Ihrer Trackingnummer.

Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung prüfen: https://service.hecht-international.com/

Ihre Retoure können Sie bequem über ihr Kundenkonto bei Aldi retournieren.

Alternativ ist eine Retoure über unser Self-Service Portal möglich.
Nach der Anmeldung Ihrer Retoure erhalten Sie einen Link zum Retourenlabel mit welchem Sie Ihr Paket in jedem GLS-Paketshop kostenlos abgegeben können.

Bitte beachten Sie, dass die Erstattung des Kaufpreises erst nach Eingang und Prüfung des Paketes in unserem Lager erfolgen kann. Die Retoure wird schnellstmöglich geprüft und verarbeitet.

Die Auftragsnummer sollten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten haben.

Sie besteht aus 16 Stellen und enthält ausschließlich Zahlen (z. B.: 5976217129340533)

Für eine Rücksendung ohne die Angabe von Gründen haben Sie nach Erhalt des Produktes 2 Monate lang Zeit.